「auの端末代がまだ残っているけれど、楽天モバイルに乗り換えできるのだろうか」と不安を感じていませんか？
乗り換えたい気持ちはあるのに、機種代が残っていることがネックになって踏み出せない方は少なくありません。
auから楽天モバイルへの乗り換えで後悔したくない、乗り換えのタイミングはいつがいいのか、端末はそのまま使えるのか、auのかえトクプログラムやスマホトクするプログラムはどうなるのか――そういった疑問を持つ方に向けて、この記事では必要な情報をまとめて解説します。
結論からお伝えすると、auから楽天モバイルへの乗り換えは、機種代が残っている状態でも問題なく可能です。通常、残債が一括請求されることはなく、乗り換え後もauへの分割払いを継続できます。
ただし、乗り換えのタイミングや手順を誤ると、二重払いが発生したり、プログラムの特典を活用しきれなかったりするケースがあります。
この記事では、auから楽天モバイルへ機種代が残っている場合の残債の扱い、端末そのままで使う方法、機種変更を伴う場合の注意点、そしてお得な乗り換えタイミングまで、わかりやすく解説します。
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auから楽天モバイルへ機種代が残ってる場合の基本知識
まずは基本的な知識を整理します。「残債があったら乗り換えできない」と誤解している方も多いため、残債の扱いやプログラムの継続可否について順を追って解説します。
機種代が残ってる状態でも乗り換えはできる
auの機種代が残っていても、楽天モバイルへの乗り換えは問題なく可能です。auのMNP（番号移行）と端末代の分割払い契約は、まったく別の契約です。回線の乗り換え手続きをしたからといって、端末の分割払いが自動的に一括請求されることは通常ありません。
乗り換え後はauからの端末代請求と楽天モバイルからの利用料請求、2か所からの支払いが発生します。この点は事前にしっかり把握しておきましょう。なお、支払い遅延などの特殊な事情がある場合は例外が生じる可能性もあるため、不安な方は事前にauへご確認ください。
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乗り換え後の機種代残債の支払い方法
乗り換え後の残債は、基本的にこれまでと同じ方法でauへ支払いを続けることになります。クレジットカードや口座引き落としなど、支払い方法も変わりません。具体的な選択肢は次の2つです。
| 支払い方法 | 内容 | 向いている方 |
|---|---|---|
| 分割払いを継続する | 乗り換え前と同じペースでauへ分割払いを続ける | 月々の負担を抑えたい方 |
| 一括清算する | My au（Web）またはauショップから手続き。申し込みの翌月に残額が一括請求される | 支払い先を一本化してすっきりしたい方 |
残債の確認はMy auのWebサイトにログインすることで、現在の残債額と残り支払い回数を確認できます。乗り換え前に必ずチェックしておきましょう。
auのかえトクプログラムは乗り換え後も使える
「かえトクプログラム」はauが以前提供していた端末返却プログラムです。現在は後継の「スマホトクするプログラム」がメインとなっていますが、かえトクプログラムを利用中の方も安心してください。
auから楽天モバイルへ乗り換えた後も、かえトクプログラムは継続して利用できます。かえトクプログラムは回線契約とは独立した端末専用のオプションであるため、au回線を解約して楽天モバイルへ移行してもプログラム自体はそのまま継続されます。
乗り換え後に端末を返却したい場合は、以下の方法で手続きができます。
- au Style・auショップ・量販店の店頭（端末と本人確認書類を持参）
- au Online Shop（郵送での返却）
返却の際は必ず事前にデータのバックアップと初期化を済ませてください。返却後はアクセサリー類も含めて戻ってこないため、ストラップやケースは外しておきましょう。
また、端末が故障・破損している場合は所定の条件を満たさないと判断され、故障時利用料として最大22,000円が必要になる場合があります。返却前にau公式サイトで条件をご確認ください。なお、返却期限を超えると特典が適用されなくなる点にも注意が必要です。
スマホトクするプログラムと乗り換えの関係
現在auで端末を購入している方の多くが利用している「スマホトクするプログラム」について、楽天モバイルへの乗り換えがどう影響するかを解説します。
楽天モバイルへ乗り換えた後もスマホトクするプログラムは継続でき、端末返却による残債免除の特典も引き続き受けられます。ただし、このプログラムの仕組みを正しく理解しておかないと損をするケースがあるため、詳しく説明します。
スマホトクするプログラムの仕組み
スマホトクするプログラムは「残価設定型」の分割払いです。端末代金を24回払いで購入し、そのうち24回目の支払い分（残価）をあらかじめ高額に設定しておくことで、月々の支払いを抑える仕組みです。
13〜25ヶ月目の間に端末を返却すると、この24回目の残価のみが免除されます。
| 返却時期 | 免除される金額 | 備考 |
|---|---|---|
| 12ヶ月目以前 | なし | 特典対象外 |
| 13〜25ヶ月目 | 24回目（残価）のみ免除 | いつ返却しても免除額は同じ |
| 26ヶ月目以降（通常プログラム） | なし | 残価が再分割される |
ここで重要なのは、13〜25ヶ月目のどのタイミングで返却しても、免除される金額（24回目の残価）はまったく同じという点です。たとえば13ヶ月目に端末を返却した場合、手元に端末がない状態で14〜23回目の分割払いを支払い続けることになります。
端末を長く手元に置きながら支払いを進めたい方には、23回目の支払いが終わる25ヶ月目（24回目の支払月）が支払い管理上わかりやすいタイミングです。一方、早めに端末を手放して次の端末に切り替えたい方には、13ヶ月目以降の返却も選択肢となります。ご自身の利用スタイルに合わせてご検討ください。
なお、楽天モバイルへ乗り換えた後も、au Style・auショップ・My auから端末の返却手続きが可能です。先に楽天モバイルを開通させてから端末を返却するのが正しい手順です。
スマホトクするプログラム＋の注意点
auには「スマホトクするプログラム＋」という上位プログラムも存在します。基本的な仕組みは同じですが、返却時に端末が故障・破損している場合、故障時利用料として最大22,000円（不課税）の支払いが発生する場合があります。
画面割れや水濡れなどがある状態で返却を検討している方は、事前にau公式「スマホトクするプログラム＋」（出典：au公式サイト）で条件をご確認ください。
auから楽天モバイル乗り換えの注意点
乗り換えを検討する際は、残債の扱い以外にもいくつかの注意点があります。事前に把握しておくことで、乗り換え後に「こんなはずじゃなかった」と後悔するリスクを減らせます。
①キャリアメールが使えなくなる
au回線の解約と同時に、@ezweb.ne.jpや@au.comのキャリアメールは使用できなくなります。各種サービスにキャリアメールで登録している場合は、乗り換え前にGmailなどへ変更しておく必要があります。
変更漏れがあると、パスワードリセットができなくなるサービスが生じます。乗り換え後31日以内であれば「auメール持ち運び（月額330円）」で継続利用も可能です。
②auスマートバリュー・家族割が終了する
auひかりとのセット割「auスマートバリュー」は、au回線解約後は適用されなくなります。また、家族の中にauを継続する方がいる場合は「家族割プラス」の割引額が変わる可能性があります。
月々の節約効果を試算する際は、これらの割引がなくなることも含めてシミュレーションしましょう。
③auかんたん決済が使えなくなる
auかんたん決済はau回線解約後に利用できなくなります。コンテンツ購入などに使っていた方は、クレジットカードなど代替の支払い方法への切り替えを乗り換え前に済ませておきましょう。
④iPhoneはキャリア決済が使えない
楽天モバイルのキャリア決済はAndroid端末のGoogle Playストアのみ対応しています。App StoreやApple IDを使った決済には非対応です。
iPhoneをお使いの方は、楽天モバイルへ乗り換え後にキャリア決済が利用できなくなる点を事前にご確認ください。
⑤二重払いのリスク
乗り換え後に楽天モバイルで新端末を購入すると、auの残債と楽天モバイルの新端末代の二重払いが発生します。詳細は次の章で解説します。
機種代が残ってるauから楽天モバイルへの乗り換え手順
基本知識を押さえたところで、実際の乗り換え手順を解説します。端末をそのまま使う場合と、機種変更を伴う場合で注意点が異なります。ご自身の状況に合わせてご確認ください。
auから楽天モバイルへ端末そのままで使う方法
現在使っているauの端末をそのまま楽天モバイルで使い続けたい場合、乗り換え前に2点を確認する必要があります。
確認①：SIMロックの有無
2021年9月以前に販売されたauの端末の一部には、SIMロックがかかっている可能性があります。SIMロックがかかったままでは楽天モバイルのSIMを挿入しても通信できないため、事前に解除が必要です。2021年10月以降に発売された端末は原則SIMフリーのため、解除手続きは不要です（一部例外あり）。
SIMロックの確認・解除はMy auのWebサイトから手続きできます。現在はWebでも店頭でもSIMロック解除手数料は無料です。手続きの待ち時間を省きたい方にはMy au（Web）からの申し込みがスムーズです。
SIMロック解除の手順（My au Web）
- My auにログイン
- 「au/UQ mobileで購入した端末」を選択
- SIMロックを解除したい端末を選んで「次へ」
- 解除理由と連絡先を選択して申し込む
- 確認メールのURLから本登録を完了する
確認②：楽天モバイルの動作確認リスト
SIMロックを解除しても、すべてのauの端末が楽天モバイルで問題なく動作するとは限りません。楽天モバイル公式の動作確認済み端末リスト（出典：楽天モバイル公式）で、乗り換え前に自分の端末が対応しているかを必ず確認してください。auの端末は楽天モバイルの主要バンド（Band3・Band18）に対応していることが多く、比較的相性が良い傾向があります。
乗り換え手続きの流れ（端末そのままの場合）
- SIMロックの確認・必要に応じて解除
- 動作確認リストで端末の対応をチェック
- 楽天モバイル公式サイトからMNP申し込み（SIMのみ）
- SIMカードが届いたら端末に挿入して開通手続き
- eSIM対応端末であれば即日開通も可能
auと楽天モバイルはどちらもMNPワンストップに対応しているため、MNP予約番号の取得は不要です。楽天モバイル側での申し込み手続きだけで完結します。
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auから楽天モバイルへの機種変更を伴う場合の注意
乗り換えのタイミングで新しい端末に買い替えたい場合、auに機種代が残っている状態で楽天モバイルでも新端末を購入すると、auの残債と楽天モバイルの新端末代の二重払いが発生します。家計への負担が大きくなるため、以下の選択肢から自分に合った方法を選ぶことをおすすめします。
二重払いを避けるための選択肢
| 選択肢 | 内容 | メリット |
|---|---|---|
| A：残債完済後に乗り換え＋新端末購入 | auの残債を支払い終えてから楽天モバイルへ移行し、新端末を購入する | 支払い先が一本化され管理が楽になる |
| B：プログラムの返却タイミングに合わせて乗り換え | スマホトクするプログラムの返却タイミングで端末を返却し、残価免除後に楽天モバイルで新端末を購入する | 残債をゼロにしてから新端末に切り替えられる |
| C：残債がある状態で乗り換え＋新端末購入 | 残債がある状態でも楽天モバイルで新端末を購入する | すぐに新端末を使い始められる。ただし二重払いが発生する点に注意 |
楽天モバイルでは端末とセットのキャンペーンを随時実施しています。キャンペーンの内容や還元額は変更されますので、申し込み前に必ず楽天モバイル公式サイト（出典：楽天モバイル公式）で最新情報をご確認ください。
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auから楽天モバイルへお得な乗り換えタイミング
乗り換えのタイミングを誤ると、余分な費用が発生することがあります。以下のポイントを参考に、最適なタイミングをご検討ください。
タイミング①：月末（最も基本的なポイント）
auの解約料金は基本的に日割り計算されません。月初に解約しても月末に解約しても、その月の料金は1ヶ月分が満額請求されます。できる限り月末に手続きをすることで、余分な出費を抑えられます。
なお、MNPの切り替え手続きのタイミングによっては一時的に通信できない時間が発生する場合があります。夜間帯を避け、日中に手続きを行うと安心です。
タイミング②：スマホトクするプログラムの返却タイミング
スマホトクするプログラムを利用している場合、端末を長く手元に置きたい方には25ヶ月目（24回目の支払月）が支払い管理上わかりやすいタイミングです。23回目までの分割払いが終わり、残価のみが残った状態で端末を返却することで、残債をゼロにして乗り換えられます。
一方、早期に端末を切り替えたい方は13ヶ月目以降の返却も選択肢です。ご自身の利用スタイルに合わせてご検討ください。
タイミング③：auの残債を支払い終えたとき
最もすっきりと乗り換えられるタイミングです。残債がある状態での乗り換えに不安を感じる方は、完済後に乗り換えることで2社への請求がなくなり、楽天モバイルへの支払い一本化が完了します。
タイミング④：楽天モバイルのキャンペーン実施中
楽天モバイルはポイント還元や端末割引のキャンペーンを定期的に実施しています。キャンペーンの内容は随時変更されますので、申し込み前に楽天モバイル公式サイトで最新情報をご確認ください。
auから楽天モバイルに乗り換えて後悔しないために
楽天モバイルは月額料金の節約という点で優れた選択肢ですが、すべての方に向いているわけではありません。乗り換え前にご自身の利用環境と照らし合わせてご確認ください。
楽天モバイルが向いている方
- データ通信量が多く、無制限で使いたい方
- 楽天市場・楽天カードなど楽天経済圏をよく活用している方
- 都市部に住んでいてエリアへの不安が少ない方
- 月額料金の節約を最優先したい方
- Rakuten Linkアプリを活用して通話料を節約したい方
乗り換え前に確認が必要な方
- iPhoneでApp Store・Apple ID決済（キャリア決済）を多く利用している方
- 地方在住で通信エリアに不安がある方
- 地下や屋内での通話・通信を重視する方
- auひかりとのセット割で大幅な割引を受けている方
- 対面でのサポートを重視する方（楽天モバイルの店舗数はauより少ない傾向があります）
乗り換えを決める前に、楽天モバイルの公式エリアマップで自分の生活圏がカバーされているかを必ず確認することをおすすめします。
auから楽天モバイルへ機種代が残ってる場合のまとめ
機種代が残っていることは、auから楽天モバイルへの乗り換えの障壁にはなりません。残債の扱いやプログラムの仕組みを正しく理解した上で、ご自身の状況に合ったタイミングで乗り換えることが、後悔のない選択につながります。
| 確認ポイント | 内容 |
|---|---|
| 残債があっても乗り換えできるか | できる。通常、一括請求はされない |
| 残債の支払い方法 | 分割払いの継続、または一括清算を選択できる |
| かえトクプログラム・スマホトクするプログラム | 乗り換え後も継続利用可能。返却による残債免除も受けられる |
| 免除されるのはどの支払い分か | 24回目（残価）のみ。13〜25ヶ月目のどのタイミングで返却しても免除額は同じ |
| 端末そのままで使う場合の確認事項 | SIMロックの有無（現在は無料で解除可能）と動作確認リストのチェック |
| 機種変更を伴う場合の注意点 | 残債がある状態で新端末を購入すると二重払いが発生する |
| 乗り換えのベストタイミング | 月末・残債完済後・プログラム返却タイミングが目安 |
| キャリアメール・各種割引 | 乗り換え前にメールアドレス変更・割引影響を確認しておく |
この記事の内容はあくまで一般的な情報をもとにした解説です。各プログラムの条件や料金は変更される場合があります。正確な情報は必ずauおよび楽天モバイルの公式サイトでご確認ください。また、ご自身の状況（残債額・利用プログラム・家族割の有無など）によって最適な判断は異なりますので、不安な点はauショップや楽天モバイルショップへのご相談もあわせてご検討ください。
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