ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える手順とデメリットを解説

毎月のスマホ代が高いと感じていませんか？ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えることで、データ無制限でありながら月額料金を大幅に抑えられる可能性があります。

とはいえ、乗り換えを検討するにあたって「違約金はかかるの？」「機種をそのまま使えるの？」「iPhoneでも問題なく乗り換えられる？」「機種代が残ってる場合はどうなるの？」「メールアドレスはどうなる？」「eSIMで手続きできる？」「乗り換えできない場合はどうすれば？」「タイミングはいつがベスト？」など、気になる疑問は尽きないものです。

この記事では、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えを検討している方に向けて、メリット・デメリットから具体的な手順・注意点までわかりやすく解説します。

乗り換えで後悔しないよう、ぜひ最後までお読みください。

記事でわかること

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えた場合の料金差と主なメリット・デメリット
iPhoneや手持ちの機種をそのまま使えるかどうかの確認方法
違約金・端末残債・メールアドレスなど乗り換え前に知るべき注意点
eSIMを使った最短即日乗り換えの具体的な手順

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ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるメリット・デメリット
ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える手順と注意点

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるメリット・デメリット

乗り換えを決める前に、まずはメリットとデメリットを正確に把握することが大切です。

このブロックでは、月額料金の差額から端末の対応状況、デメリットや費用面の注意点まで、判断に必要な情報を整理してお伝えします。

月額料金はどのくらい安くなる？

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えた場合、月額料金がどの程度変わるのかは多くの方が最初に気になるポイントです。以下に、代表的なプランで比較した目安をまとめました。

キャリア	プラン名	月額料金（税込）	データ容量
ソフトバンク	メリハリ無制限＋	7,425円（割引前・単独）	無制限
楽天モバイル	Rakuten最強プラン	1,078円〜3,278円（割引適用なし）	無制限（従量制）

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、使ったデータ量に応じて料金が変わる従量課金制を採用しています。3GB以下なら1,078円、3GB〜20GBなら2,178円、20GB超は3,278円（いずれも税込）で、どれだけ使っても上限は3,278円です。

一方、ソフトバンクのメリハリ無制限＋は、家族割・おうち割光セット・PayPayカード割などの割引を組み合わせることで月額を下げられますが、割引なしの単独契約では月額7,425円（税込）となります。割引なしで比較した場合、月額で最大約4,000円以上の差が生じる計算になります（あくまで一般的な目安です。ご自身の割引適用状況によって異なります）。

なお、ソフトバンクのメリハリ無制限＋は2026年6月1日に新規受付を終了し、2026年7月1日から料金改定が実施される予定です。最新の料金情報はソフトバンク公式サイトの料金プランページでご確認ください。

また、楽天モバイルでは「Rakuten Link」アプリを使うことで、一部対象外番号（0570などのナビダイヤル等）を除く国内通話が無料になります。ソフトバンクでは通話料が別途発生するプランも多いため、通話をよくする方にとってはさらに節約効果が高まります。

機種をそのまま使えるか確認する方法

今使っているスマートフォンをそのまま楽天モバイルで使いたい場合、まず楽天モバイルの対応製品かどうかを確認する必要があります。

iPhoneの場合

iPhone XS・XS Max・XR以降（2018年発売モデル以降）は楽天回線に対応しており、基本的にそのまま使用できます。

Androidの場合

ソフトバンクのAndroid端末の中には、ソフトバンク独自のカスタマイズが施されており、楽天回線で動作しない機種があります。必ず楽天モバイル公式サイトの対応製品一覧で事前に確認してください。

SIMロックの確認

2021年10月1日以降に購入した端末は、法改正により原則としてSIMロックがかかっていません。それ以前に購入した端末は、SIMロック解除の手続きが必要な場合があります。My SoftBankまたはソフトバンクショップで無料で手続きできます。

SIMロック解除を忘れたまま乗り換え手続きを進めてしまうと、開通できないトラブルが発生します。乗り換え前に必ず確認しておきましょう。

iPhoneで乗り換える際の注意点

iPhoneユーザーが楽天モバイルへ乗り換える際には、いくつか特有の注意点があります。

eSIMが使えて最短3分で開通できる

iPhone XS以降のモデルはeSIMに対応しており、物理SIMカードの差し替えなしでオンラインから申し込み・開通が完結します。「スマホでかんたん本人確認」を選択すれば、条件が整えば最短3分で開通できます。

デュアルSIM運用で移行期間も安心

iPhone XS以降はnanoSIM＋eSIMのデュアルSIMに対応しています。移行期間中はソフトバンクの物理SIMと楽天モバイルのeSIMを同時に使うことができるため、焦らず移行を進めることができます。

キャリア決済が使えない点に注意

楽天モバイルのキャリア決済（スマホ料金と合算して支払う方法）は、Androidのみ対応しており、iPhoneでは利用できません。ソフトバンクでキャリア決済を日常的に使っている場合は、代替の支払い手段を事前に用意しておきましょう。

SIMロック解除を忘れずに

2021年10月以前に購入したiPhoneはSIMロック解除が必要です。My SoftBankから手続きできます（無料）。解除しないまま申し込みを進めると開通できないため、必ず事前に対応してください。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるデメリットは

メリットが多い一方で、乗り換えにはいくつかのデメリットも存在します。事前に把握しておくことで、乗り換え後の後悔を防ぐことができます。

デメリット1：電波エリアの安定性

楽天モバイルはプラチナバンドの運用を開始していますが、エリアや建物の構造によって通信品質に差が出る場合があります。特に地下や建物の奥まった場所では接続が不安定になるケースがあります。窓際や屋外に移動することで改善するケースも多くありますが、生活圏によって状況は大きく異なります。乗り換え前に楽天モバイルの公式エリアマップで電波状況を確認することを強くおすすめします。

デメリット2：ソフトバンク関連の割引・サービスが使えなくなる

ソフトバンクを解約すると、以下のサービスや割引が利用できなくなります。

おうち割光セット（ソフトバンク光とのセット割）
新みんな家族割
PayPayカード割
LYPプレミアム（旧Yahoo!プレミアム）の無料特典対象外になる場合がある
PayPayのポイント還元率が下がる

特にPayPayやYahoo!ショッピングを日常的に活用している方は、乗り換えによって受けられる恩恵が減る可能性があります。自分の生活スタイルと照らし合わせて判断してください。

デメリット3：キャリアメールが原則使えなくなる

ソフトバンクのキャリアメール（@softbank.ne.jpや@i.softbank.jp）は、解約と同時に原則使えなくなります。「メールアドレス持ち運び」サービス（月額330円）を利用すれば継続できますが、費用が発生する点を把握しておきましょう。

デメリット4：取り扱い端末の選択肢がやや少ない

楽天モバイルではGalaxy S26シリーズやXperia 10 VIなどのAndroid端末も取り扱っていますが、他の大手キャリアと比べると取り扱い機種数は少なく、一部のハイエンドモデルが選べない場合があります。希望の機種があるかどうかは、事前に楽天モバイル公式サイトの端末一覧でご確認ください。

違約金・端末残債はどうなるか

ソフトバンクの解約違約金は原則0円

現在のソフトバンクの主要プランには最低利用期間・契約解除料が設定されていません（2019年10月の法改正以降）。そのため、違約金を気にせず乗り換えることが可能です。ただし、ソフトバンク光などとのセット割プランや一部の旧プランでは例外がある場合があるため、個別にMy SoftBankでご確認ください。

端末残債は解約後も支払いが継続する

ソフトバンクで端末を分割払いで購入している場合、楽天モバイルへ乗り換えてソフトバンクを解約した後も、残っている端末代の支払いは完済まで継続されます。回線契約と端末の分割払い契約は別々の契約のため、解約しても自動的に消えるわけではありません。

「新トクするサポート＋」加入者は要確認

ソフトバンクの「新トクするサポート＋」に加入している場合、端末を返却することで残債が免除されるプログラムを利用できる場合があります。加入状況はMy SoftBankから確認できます。乗り換え前に必ず確認しておきましょう。

なお、費用に関する情報はあくまで一般的な目安です。正確な内容はソフトバンク公式サイトまたはソフトバンクショップにてご確認ください。

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ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える手順と注意点

メリット・デメリットを把握したうえで乗り換えを決めたら、次は具体的な手続きの流れを確認しましょう。

このブロックでは、お得なキャンペーンの確認から、eSIMを使った最短乗り換え、残債やメールアドレスの対処法、店舗かオンラインかの選択、よくある「乗り換えできない」原因と解決策まで、一連の流れを網羅して解説します。

お得なキャンペーンを事前にチェック

楽天モバイルへの乗り換えを決めたら、まず申し込み前にキャンペーン情報を確認することが重要です。キャンペーンの中には、申し込み前のエントリーが必要なものがあり、エントリーを忘れると特典が受けられなくなる場合があります。

今までの主なキャンペーン

他社からの乗り換え（MNP）ポイント還元：MNP乗り換えで楽天ポイントが還元されるキャンペーンが定期的に実施されています
端末セットキャンペーン：対象iPhoneやAndroid端末がお得に購入できるキャンペーンが実施されています
楽天カード同時申し込み特典：楽天カードを同時に申し込むことで追加ポイントが付与される場合があります

キャンペーン内容は頻繁に変更されます。必ず申し込み直前に楽天モバイル公式サイトで最新情報をご確認ください。また、楽天市場でのSPU（スーパーポイントアッププログラム）も楽天モバイル契約でポイント倍率がアップするため、楽天経済圏を活用している方には大きなメリットになります。

乗り換えのベストタイミングと締め日

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えで損をしないためには、タイミングの選び方が非常に重要です。

ソフトバンクの締め日を確認する（最初のステップ）

ソフトバンクの請求締め日には「10日締め」「20日締め」「月末締め」の3パターンが存在する場合があります。新規契約では主に20日締めまたは月末締めが設定されますが、長期ユーザーの方は10日締めになっているケースもあります。まず最初にMy SoftBankにログインして、ご自身の締め日を必ず確認してください。

乗り換え初月は二重払いが避けられない

乗り換えた月は、ソフトバンクの最終月の料金と楽天モバイルの初月料金の両方が請求されることを理解しておく必要があります。なお、ソフトバンクは主要プランにおいて解約月も日割り計算されず月額満額が請求されます。

締め日別の推奨タイミング

締め日パターン	乗り換えの推奨タイミング
月末締め	月末近く（21日〜25日頃）に乗り換えを完了させる
20日締め	締め日の5〜10日前（10日〜15日頃）を目安に手続きする
10日締め	締め日の5〜7日前（3日〜5日頃）を目安に手続きする

いずれの場合も、締め日を跨がないようスケジュールに余裕を持って手続きを進めることが大切です。MNP予約番号には15日間の有効期限があるため、取得のタイミングにも注意が必要です。正確な締め日・請求情報は必ずMy SoftBankでご確認ください。

ライフスタイルで判断するタイミング

端末の分割払いが終わったとき
スマートフォンを機種変更するとき
ソフトバンク光などの光回線契約を見直すとき
楽天市場・楽天カードの利用頻度が増えてきたとき

eSIMで最短即日乗り換える方法

楽天モバイルへの乗り換えで最もスピーディーな方法が、eSIM（電子SIM）を使ったオンライン申し込みです。物理SIMカードの郵送を待つ必要がなく、条件が整えば最短即日で開通できます。

eSIMの開通手順

楽天モバイル公式サイトにアクセスし、申し込みを開始
SIMタイプで「eSIM」を選択
本人確認で「スマホでかんたん本人確認」を選択
申し込み完了後、条件が整えば最短3分で本人確認審査が完了
「my 楽天モバイル」アプリからeSIMプロファイルをダウンロード
端末を再起動して動作確認
Rakuten Linkアプリをダウンロードして初期設定

eSIM利用の条件

eSIM対応端末であること（iPhone XS以降、多くの現行Androidスマートフォンなど）
2021年10月以前購入のキャリア端末は原則としてSIMロック解除が必要
MNPワンストップ方式（MNP予約番号なし）に対応しており、よりスムーズに手続きできる

eSIMを利用したMNPワンストップ方式では、ソフトバンクへの転出手続きも楽天モバイルの申し込み画面から一括して行えるため、手間を大幅に省けます。

機種代が残ってる場合の対処法

「まだ端末の分割払いが残っているけど、乗り換えできる？」という疑問をお持ちの方も多いかと思います。結論として、機種代が残っていても楽天モバイルへの乗り換えは可能です。

残債の扱いについて

回線契約と端末の分割払い契約は別々の契約のため、楽天モバイルへ移行してソフトバンクの回線を解約しても、端末代の支払いは完済まで継続されます。支払い方法（クレジットカード・口座振替など）もそのまま継続されることが多いです。乗り換え前にソフトバンクへ確認しておくと安心です。

状況別の対処法

状況	対処法
残債あり・端末をそのまま使いたい	乗り換え後も残債の支払いを継続。月額が下がる分で十分ペイできるケースが多い
残債あり・完全にゼロで乗り換えたい	一括で残債を支払ってから乗り換え
「新トクするサポート＋」加入者	端末を返却することで残債が免除される場合あり。My SoftBankで加入状況を確認

費用に関わる重要事項のため、正確な残債額や支払い方法の変更有無は、必ずソフトバンクに直接お問い合わせのうえご確認ください。

メールアドレスの引き継ぎと移行方法

ソフトバンクを解約すると、@softbank.ne.jpや@i.softbank.jpのキャリアメールは原則として使えなくなります。乗り換え前に対処法を決めておきましょう。

選択肢1：メールアドレス持ち運びサービス（月額330円）

ソフトバンクが提供する「メールアドレス持ち運び」サービスを利用すると、乗り換え後も同じキャリアメールアドレスを継続して使えます。

費用：月額330円（年払いの場合3,300円）
申し込み期限：ソフトバンク回線解約後31日以内（この期限を過ぎると申し込み不可）
申し込み先：My SoftBank

選択肢2：楽天モバイルの楽メール（無料）

楽天モバイルのRakuten最強プランを契約しているユーザーは、「楽メール（@rakumail.jp）」を追加料金なしで利用できます。費用をかけずに新しいキャリアメールアドレスを持ちたい方に適しています。

選択肢3：フリーメールへの移行（無料・推奨）

GmailやYahoo!メールなどのフリーメールへ移行する方法が、費用ゼロで最もシンプルです。乗り換え前から少しずつ登録サービスのメールアドレスを変更しておくと、乗り換え後の手間が大幅に軽減されます。

店舗とオンラインどちらで手続きすべきか

楽天モバイルへの乗り換えは、オンライン（公式サイト）と楽天モバイルショップ（店舗）の両方で手続きできます。それぞれのメリット・デメリットを把握したうえで選びましょう。

	オンライン申し込み	店舗申し込み
手続きの手軽さ	24時間・自宅から完結	来店予約が必要
開通スピード	eSIM選択で条件が整えば最短3分	当日中に完了できる場合が多い
サポート	自分で手続きする必要あり	スタッフがサポートしてくれる
MNP方式	MNPワンストップ（予約番号不要）に対応	MNP予約番号が必要

スマートフォンの操作に不安がある方や、設定から開通までサポートを受けたい方は店舗申し込みが安心です。ただし、楽天モバイルショップはソフトバンクショップと比べて店舗数が少ないため、事前に楽天モバイル公式サイトで近くの店舗を確認してから来店予約をしましょう。

乗り換えできない場合の原因と対処法

「手続きを進めようとしたのに乗り換えできない」という状況に陥る主な原因と、それぞれの対処法を整理します。

原因1：SIMロックが解除されていない

2021年10月以前に購入した端末でSIMロック解除をしていない場合、楽天モバイルのSIMを認識できません。My SoftBankまたはソフトバンクショップで無料でSIMロック解除の手続きを行ってから再度申し込みましょう。

原因2：楽天モバイル非対応の端末

ソフトバンクのAndroid端末の中には楽天回線に対応していない機種があります。楽天モバイル公式サイトの対応製品一覧で確認し、非対応の場合は新しい端末の購入を検討してください。

原因3：MNP予約番号の期限切れ・残期限不足

MNP予約番号には15日間の有効期限があります。期限が切れている場合や残日数が少ない場合は再取得が必要です。楽天モバイルへの転入直前に取得するのがおすすめです。

原因4：本人確認・名義の不一致

契約者名義が本人でない場合や、提出した本人確認書類の情報が契約情報と一致しない場合は審査が通りません。乗り換え前に名義や契約情報を確認・整理しておきましょう。

原因5：eSIM設定のミス

SIMロック解除前にeSIMプロファイルをダウンロードしてしまい、電話番号が宙ぶらりんの状態になるトラブルが起きることがあります。SIMロック解除を完了してから手続きを進めることが重要です。万が一このような状態になった場合は、楽天モバイルのサポートセンターに連絡してeSIMの再発行手続きを依頼しましょう。