「モアグロースアップの定期便は簡単に解約できる？」「電話しないとやめられない？」「1回だけ受け取って解約しても大丈夫？」と気になっている方もいるでしょう。
モアグロースアップは、HOLO BELL（ホロベル）が販売する薬用育毛剤です。公式STOREには通常購入と定期便があり、定期便を選ぶなら、価格だけでなく解約方法・申請期限・最低購入回数の有無まで確認してから申し込むことが大切です。
HOLO BELL公式情報を確認すると、モアグロースアップの定期便はいつでもキャンセル・休止・解約が可能と案内されています。手続きは、原則として次回お届け日の5営業日前までに、マイページへログインして「お問い合わせ」から申し出る仕組みです。
ネット上では「7日前まで」「電話やメールで解約」といった情報を見かけることがありますが、現在の公式FAQとモアグロースアップ定期便ページでは「5営業日前まで」「マイページログイン後のお問い合わせ」と案内されています。契約条件は変更される可能性があるため、古い第三者情報より最新の公式案内を優先しましょう。
＼定期便の内容を公式で確認／
購入前に条件を確認できます
モアグロースアップの解約方法と期限
まずは、モアグロースアップの定期便を解約するときに最も重要な「どこから手続きするのか」「いつまでに申し出るのか」「何回購入すれば解約できるのか」を整理します。解約自体は複雑ではありませんが、次回発送とのタイミングには注意が必要です。
解約はマイページの「お問い合わせ」から
HOLO BELL公式FAQでは、定期便を解約したい場合、マイページにログインした後の「お問い合わせ」から申し出るよう案内されています。
基本的な流れは次のとおりです。
- HOLO BELL STOREのマイページへログインする
- 次回お届け予定日を確認する
- マイページ内の「お問い合わせ」を開く
- 定期便を解約したい旨を伝える
- 手続き状況を確認する
特に重要なのは、単に商品を受け取らなかったり、支払いを止めたりするのではなく、公式が指定する方法で解約の意思を伝えることです。
代金引換の商品を受取拒否したり、定期便の商品を放置したりしても、通常の解約手続きにはなりません。公式の特定商取引法表示では、発送後に受取拒否をすると、送料や代金引換手数料、商品回収にかかる送料などを負担する場合があると案内されています。
「もう使わないから受け取らなければいい」と考えず、マイページから正式に手続きを進めましょう。
モアグロースアップ定期便の解約は、マイページへログイン後、「お問い合わせ」から申し出るのが現在の公式案内です。
期限は次回お届け日の5営業日前まで
解約で最も注意したいのが申請期限です。
モアグロースアップの定期便は、次回お届け日の5営業日前までに解約を申し出る必要があります。公式の定期便ページ、FAQ、特定商取引法表示のいずれでも、この期限が案内されています。
ここで注意したいのは、「5日前」ではなく「5営業日前」であることです。
土日祝日や休業日を挟む場合、カレンダー上で次回お届け日の5日前に連絡しても遅い可能性があります。たとえば連休や年末年始などを挟む時期は、通常より余裕を持って手続きを済ませたほうが安心です。
次回お届け予定日は、マイページ内の注文履歴に表示される定期便情報から確認できます。解約を考え始めたら、まず次回のお届け日を確認し、締め切りから逆算しましょう。
| 確認項目 | 現在の公式案内 |
|---|---|
| 解約方法 | マイページログイン後の「お問い合わせ」から申し出 |
| 解約期限 | 次回お届け日の5営業日前まで |
| 最低購入回数 | 固定された回数条件は確認されていない |
| 解約時の追加料金 | 期限内の手続きなら追加料金なし |
| 休止 | 可能 |
| 配送間隔変更 | 1～3ヶ月の範囲で変更可能 |
ネット上には「次回発送の7日前まで」と説明するページもありますが、2026年9月20日時点で確認できる現在の公式情報は「次回お届け日の5営業日前まで」です。申し込み時や解約時にはHOLO BELL公式FAQも確認してください。
定期便に購入回数の縛りはある？
モアグロースアップの定期便について、現在の公式ページには「○回以上購入しなければ解約できない」といった最低購入回数の条件は確認できません。
公式では、キャンセル・休止・解約はいつでも追加料金なしで手続きできると案内されています。そのため、次回お届け日の5営業日前という期限を守れば、購入回数を理由に解約できない仕組みではありません。
つまり、初回の商品を受け取ったあとに「続けない」と判断した場合も、次回分の締め切りに間に合うよう手続きを進めることが基本です。
ただし、「最低購入回数がない」ことと、「注文した初回商品まで無条件で取り消せる」ことは別です。すでに注文・発送された商品を一方的にキャンセルできるという意味ではありません。
「1回で解約できるか」を考えるときは、購入回数よりも次回便の手続き期限を確認することが重要です。
電話ではなくマイページ手続きが基本
HOLO BELLの特定商取引法表示には、販売事業者の電話番号として03-6806-3296が掲載されています。また、一般的な商品キャンセルについては、商品発送手続き前であればマイページまたは電話で申し出る旨の記載があります。
一方、定期便の休止・解約については、公式FAQ、モアグロースアップ定期便ページ、特定商取引法表示の定期便欄で、いずれもマイページの「お問い合わせ」から申し出るよう案内されています。
そのため、モアグロースアップの定期便を確実に解約したい場合は、電話番号を探して電話だけで済ませようとするよりも、マイページから指定された方法で申し出るのが分かりやすいでしょう。
また、問い合わせフォームなら送信日時や問い合わせ内容を自分でも確認しやすいという利点があります。期限ぎりぎりではなく、数営業日の余裕を持って連絡するのがおすすめです。
解約申し出後は次回便を確認する
問い合わせを送信したら、「送ったから終わり」と考えず、次回お届け情報も確認しておきましょう。
特に締め切り直前に申し出た場合は、発送処理とのタイミングが重なる可能性があります。公式FAQでは、商品発送手続き完了後に解約の申し出をした場合、発送された商品は返品として処理すると案内されています。
問い合わせ時には、少なくとも次の内容を確認しておくと安心です。
- 解約を申し出た日時
- 対象となる定期便の商品名
- 次回お届け予定日
- 問い合わせの送信内容
- 解約がどの配送分から適用されるか
また、解約後に再度定期便を利用する可能性がある方は、後述する継続割引率のリセットについても先に確認しておきましょう。
＼回数縛りと定期条件を確認／
申込前の確認にも使えます
モアグロースアップ解約前の注意点と選択肢
モアグロースアップはいつでも定期便を解約できますが、状況によっては解約以外の方法が適していることもあります。ここでは、期限に間に合わなかった場合の扱い、休止や配送変更との違い、再契約時の割引など、解約前に確認しておきたいポイントを整理します。
5営業日前を過ぎたら返品扱いになる
次回お届け日の5営業日前を過ぎたからといって、その後ずっと解約できなくなるわけではありません。ただし、すでに発送処理が進んだ商品については注意が必要です。
公式のモアグロースアップ定期便ページでは、期限に間に合わなかった場合でも、未開封の商品であれば、商品到着後8日以内に返品できると案内されています。
ただし、この場合は期限内に解約したケースとは違い、商品の発送・返送にかかる送料や手数料などが利用者負担となります。
発送後の商品を返品する場合は、外箱やシールなどを開封していない「完全に未開封」の商品が原則です。自己判断で返送せず、先に公式の問い合わせフォームから返品希望を連絡してください。
HOLO BELLの返品規約では、事前連絡なしで商品を送り返した場合、返金できないことがあると案内されています。また、開封後のお客様都合による返品は原則受け付けていません。
返品に関しては、商品代金だけを見ればよいわけではありません。発送時の送料、返送料、決済方法による手数料、振込返金の場合の振込手数料などが発生するケースがあります。
余計な負担を避けるには、商品が届いてから対応するよりも、次回お届け日の5営業日前より十分前に解約を申し出るほうが確実です。最新の返品条件はHOLO BELLの特定商取引法表示も確認してください。
余っているなら休止や配送変更も検討
「商品自体に不満はないけれど、まだ前回分が余っている」という場合は、すぐに解約する必要がないこともあります。
モアグロースアップの公式定期便は、原則2ヶ月ごとの配送ですが、1ヶ月から3ヶ月の範囲で配送間隔を変更できます。配送間隔の変更も、基本的に次回お届け日の5営業日前までに手続きします。
また、定期便そのものを休止することも可能です。
解約・休止・配送間隔変更は似ていますが、意味は異なります。
| 選択肢 | 向いているケース |
|---|---|
| 解約 | 今後しばらく定期購入する予定がない |
| 休止 | 一時的に止めたいが、今後再開する可能性がある |
| 配送間隔変更 | 商品が余っており、次回配送を遅らせたい |
この違いは、後述する割引率にも関係します。
モアグロースアップの定期便は購入回数によって割引率が変わる仕組みがあるため、再び利用する可能性が高い場合は、いったん完全に解約するより休止のほうが都合がよいケースがあります。
「やめたい」のか、「今は届かなくてよい」のかを一度整理してから手続きを選ぶと、後から申し込み直す手間も減らせます。
解約すると継続割引率はリセット
モアグロースアップ定期便では、購入回数に応じた継続割引が設定されています。現在の公式STOREでは、初回～3回目は10％OFF、4～6回目は15％OFF、7回目以降は20％OFFと案内されています。
ここで知っておきたいのが、定期便を一度解約すると、再度申し込んだ際の割引率はリセットされることです。
HOLO BELL公式FAQでは、定期便を解約した後に再び定期便を購入した場合、割引率は10％から再スタートすると案内されています。
一方、休止してから再開した場合は、休止前の割引率が引き継がれるとされています。
たとえば長く継続して割引率が上がっている方が、「2～3ヶ月だけ商品が不要」という理由で解約すると、再契約時に同じ割引率へ戻れない点には注意が必要です。
再開する可能性が高いなら、解約する前に「休止」や「配送間隔の延長」で対応できないか確認しておくとよいでしょう。
なお、割引率やキャンペーン内容は将来変更される可能性があります。再契約を検討するときは、その時点の公式価格と定期便条件を改めて確認してください。
退会だけで済ませないほうが安全
HOLO BELL STOREでは、会員そのものを退会することもできます。
公式FAQでは、定期便を利用中に退会すると、保存されている購入履歴やお届け先などの情報が削除され、定期便も自動的に解約扱いになると説明されています。
ただし同時に、退会前に解約の連絡がないと、解約処理が間に合わず商品を発送してしまう可能性があるとも案内されています。
そのため、「会員を退会すれば自動的に全部止まるだろう」と考えて、定期便の確認をせずに先にアカウントだけ削除するのは避けたほうがよいでしょう。
定期便をやめたい場合は、まずマイページの「お問い合わせ」からモアグロースアップの解約を申し出て、次回便への反映を確認してから退会を検討する流れが分かりやすいです。
特に次回発送が近い場合は、退会操作より先に定期便の解約手続きを優先してください。
公式STORE以外の購入は購入先へ確認
ここまで紹介した解約方法は、HOLO BELL公式STOREの定期便を利用している場合の条件です。
モアグロースアップは公式STORE以外でも販売されることがありますが、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなどで注文した商品の返品やキャンセルについて、HOLO BELL公式STOREでは対応できないとされています。
モール側で定期購入を利用している場合は、その購入履歴を確認し、各ショップ・各サービスが定める手順で手続きしてください。
「モアグロースアップだから、どこで買っても解約方法は同じ」とは限りません。
まず注文完了メールや購入履歴を見て、どこで契約した定期便なのかを確認するのが先です。公式STOREで購入していればHOLO BELLのマイページ、モールで購入していればそのモールの注文情報を確認しましょう。
定期便は条件を理解してから選ぶ
これからモアグロースアップを購入する段階で解約方法を調べている方は、定期便だからという理由だけで過度に警戒する必要はありません。
現在の公式条件では、最低購入回数による固定的な縛りは確認されず、キャンセル・休止・解約も可能です。一方で、自動的に商品が届く定期購入である以上、次回お届け日の管理は必要です。
定期便が合いやすいのは、一定期間継続するつもりがあり、次回配送日をマイページで管理できる方です。
逆に、「まず1本だけ使ってから今後を決めたい」「定期購入の日付を管理するのが面倒」「自動配送そのものを避けたい」という方は、通常購入のほうが分かりやすい場合があります。
通常購入も含めて購入方法を比較したい方は、モアグロースアップの公式・楽天・Amazonなどの販売先と価格比較も確認してください。
モアグロースアップは公式STOREで通常購入も用意されています。価格差だけでなく、継続する可能性と定期便を管理する手間まで含めて選びましょう。
なお、本記事では解約条件を中心に説明しています。購入前に利用者の評価も確認したい方はモアグロースアップの口コミ・評判、購入先を比較したい方はモアグロースアップの販売店比較をご覧ください。効果や使い方はそれぞれ別記事で詳しく扱っています。
モアグロースアップの解約に関するよくある質問（FAQ）
- Qモアグロースアップは1回だけで解約できますか？
- A
現在の公式情報では最低購入回数の固定条件は確認されず、キャンセル・休止・解約はいつでも可能と案内されています。初回を受け取った後に継続しない場合も、次回お届け日の5営業日前までにマイページの「お問い合わせ」から申し出るのが基本です。
- Qモアグロースアップの解約に違約金はかかりますか？
- A
公式では、キャンセル・休止・解約は追加料金なしで手続きできると案内されています。ただし、期限を過ぎて商品が発送された後に返品する場合は、発送・返送にかかる送料や手数料などが利用者負担となる場合があります。
- Qモアグロースアップは電話で解約できますか？
- A
販売会社の電話番号は公開されていますが、現在の公式FAQと定期便ページでは、定期便の休止・解約はマイページログイン後の「お問い合わせ」から申し出るよう案内されています。定期便の解約では、この公式手順に従うのが確実です。
- Q解約期限を過ぎたら次回分はどうなりますか？
- A
発送処理に間に合わなかった場合、次回分が発送される可能性があります。公式では、未開封品であれば商品到着後8日以内の返品が可能とされていますが、返品にかかる送料や手数料等は利用者負担です。返送前に必ず公式へ連絡してください。
- Q解約と休止ならどちらを選べばよいですか？
- A
今後利用する予定がなければ解約、一時的に商品が不要なだけなら休止が候補です。公式FAQでは、解約後に再契約すると継続割引率がリセットされる一方、休止後の再開では休止前の割引率が引き継がれると案内されています。
モアグロースアップの解約方法まとめ
モアグロースアップの定期便は、2026年9月20日時点の公式情報ではいつでもキャンセル・休止・解約が可能です。最低購入回数による固定的な縛りは確認されていません。
解約するときは、次回お届け日の5営業日前までに、HOLO BELL STOREのマイページへログインし「お問い合わせ」から申し出ることが基本です。
期限を過ぎて発送された場合でも、未開封品なら商品到着後8日以内の返品が可能とされていますが、送料や手数料等の負担が発生します。解約すると決めたら、締め切り直前まで待たず早めに手続きを済ませましょう。
また、商品が余っているだけなら、完全に解約する前に休止や1～3ヶ月の配送間隔変更を検討する方法もあります。解約すると継続割引率はリセットされますが、休止から再開する場合は休止前の割引率が維持されると公式FAQで案内されています。
「定期便だからやめられない」という仕組みではありませんが、申請期限を自分で管理する必要はあります。購入前に解約条件まで理解し、その仕組みに納得できるなら定期便、定期管理を避けたいなら通常購入というように、自分に合う方法を選びましょう。
＼最新の公式情報を最終確認／
申込条件を確認して判断を
